PlayToysKids olarak, aldığınız ürünlerden %100 memnun kalmanızı istiyoruz. Ancak bir sorun yaşarsanız, ürünün size teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkınız bulunmaktadır.
- Ürünün ambalajı açılmamış, bozulmamış ve ürün kullanılmamış olmalıdır.
- Ürün, tüm aksesuarları ve varsa hediyeleri ile birlikte orijinal kutusunda gönderilmelidir.
- Hijyen kuralları gereği, koruma bandı açılmış veya ambalajı zarar görmüş belirli ürün gruplarında iade kabul edilememektedir.
Bize Ulaşın: İade talebinizi web sitemizdeki "Bize Ulaşın" formundan veya WhatsApp hattımız üzerinden bize bildirin.
Kargo Gönderimi: Onaylanan iade talepleriniz için size verilecek olan kargo kodu ile ürünü bize geri gönderin.
Kontrol ve İade: Ürün elimize ulaştıktan sonra ekibimiz tarafından incelenir. İade şartlarına uygun bulunması durumunda ödemeniz, kullandığınız ödeme yöntemine göre 7-10 iş günü içerisinde iade edilir.
Kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo ücreti tamamen PlayToysKids'e aittir.
Keyfi iade veya değişimlerde kargo ücreti alıcıya aittir.